Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda Supercharger están garantizados por marcas ya reconocidas comercialmente. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución sin penalización.
Para realizar la devolución del producto, éste deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Para la devolución de productos, cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución de los productos será asumido por el comprador según se recoge en la LGCU.
Los gastos de devolución se regirán por la aplicación de las tarifas de transporte estipuladas en el apartado de Gastos de Envío y Plazos de entrega.
La devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos no llevarán costes de devolución, siendo Supercharger quien se hará cargo de dichos costes siempre que el cliente comunique esta circunstancia, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del envío.
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Si desea anular el pedido, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizó, ya que en este intervalo puede estar viajando y no siempre es posible detener el envío. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
Los costes de devolución serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.
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Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales (si los hubiera), serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.
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1º Además de nuestro Dpto. de Atención al Cliente, existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestro domicilio social, C/ Bílbilis 18, Nave A4 · CP 50197 · Plataforma Logística Plaza · ZARAGOZA, ESPAÑA.
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